Responsable Produit et Satisfaction clients (F/H)
Basé à Saint-Beauzire (63)
CDI
Vous recherchez un nouveau challenge avec du contact humain et du relationnel ? Vous êtes curieux.se de découvrir le monde agricole et de proposer des produits innovants et respectueux de l’environnement ? N’hésitez plus ! Rejoignez-nous !
Quelles sont vos missions ?
Grâce à votre sens de la communication, votre capacité à convaincre et votre rigueur, vous mènerez vos missions avec succès :
- Manager les services déploiements techniques et animation réseau afin de garantir la satisfaction aux clients.
- Être garant des opérations de la prise de commande à la facturation en maîtrisant nos outils de gestion.
- Veiller à la diffusion des bons usages en relation avec les distributeurs.
- Assurer le suivi des SAV et veiller à ce qu’une réponse soit apportée au client dans le délai convenu.
- Être garant de l’image terrain de l’entreprise.
- Doté.e d’un excellent sens du relationnel et de l’écoute, vous êtes en recherche permanente de la satisfaction des clients.
Quel est le profil ?
- De formation Bac +5 de type École d’Ingénieur Généraliste/Mécanique. Une spécialisation dans le commerce est un avantage.
- Vous disposez d’une expérience réussie au sein d’une équipe technique et/ou pluridisciplinaire de 8 ans et avez déjà endossé des fonctions de management d’équipe.
- Vous possédez une vraie fibre commerciale et d’excellentes qualités relationnelles pour prendre des décisions importantes coïncidant les intérêts de l’entreprise et la satisfaction du client.
- Vous êtes rigoureux.se, discret.ète et réactif.ve.
- Vous avez le sens de la communication et disposez d’une expérience dans la gestion de projets.
- Vous avez la maîtrise de l’Anglais. Une troisième langue serait un avantage.
Ce que nous offrons ?
- Un fort potentiel d’évolution et d’autonomie au sein d’une start-up française en pleine croissance.
- Une équipe bienveillante et dynamique avec des compétences diversifiées !
- Un accompagnement et un appui par les autres membres de l’équipe.
- Des missions complètes et des prises d’initiative.
- Et un potager d’entreprise !
Postulez !